Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais o Pastoreai coleta, como esses dados são utilizados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos como titular dos dados. O tratamento é feito em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma. Não vendemos seus dados, e o conteúdo dos seus sermões pertence a você.

A tabela abaixo resume cada categoria de dado, o motivo da coleta e a base legal correspondente sob a LGPD.

Quando você usa funcionalidades do assistente de IA (geração de tópicos, ideias de séries, diagnóstico pastoral, relatório anual etc.), o texto-base, tema e informações de contexto que você fornece são enviados a provedores de inteligência artificial de terceiros para processamento.

• Esses provedores processam o conteúdo conforme suas próprias políticas e não utilizam seus dados para treinar modelos públicos em nosso plano de contratação.
• Não enviamos seu e-mail, senha ou dados financeiros para os provedores de IA — apenas o conteúdo necessário para gerar a sugestão.
• Você pode optar por não utilizar as funcionalidades de IA — todo o resto da plataforma continua funcional sem elas.

Compartilhamos dados apenas com operadores (sob a LGPD) estritamente necessários para operar o serviço, nas seguintes categorias:

• Hospedagem e banco de dados — infraestrutura que armazena e executa a aplicação.
• Autenticação — provedor de login social, quando você opta por entrar com uma conta externa.
• Processamento de pagamentos — cobrança de assinaturas e cartões.
• Envio de e-mails transacionais — cadastro, redefinição de senha, convites e notificações.
• Processamento de IA — geração das respostas do assistente a partir dos prompts enviados.
• Métricas de uso — análise estatística agregada e anonimizada, ativada apenas com o seu consentimento.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing. Compartilhamentos com autoridades públicas ocorrem apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Transferência internacional. Alguns desses operadores processam dados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos e na União Europeia). Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, exigindo de cada operador um nível de proteção de dados compatível com o da legislação brasileira.

Você controla a visibilidade de cada sermão:

• Privado — somente você visualiza. Acesso por link só funciona se você gerar e compartilhar o link manualmente.
• Equipe — visível para os membros do mesmo workspace.
• Público — listado na seção “O que está sendo pregado” do dashboard, acessível por qualquer pessoa com o link. Ao publicar, exibimos nome do autor, igreja, cidade e estado.

A visibilidade padrão de qualquer sermão novo é privada.

• Conta ativa — enquanto sua conta existir.
• Após exclusão da conta — seus dados são mantidos por até 30 dias para possível recuperação e, em seguida, excluídos permanentemente.
• Faturas e registros fiscais — pelo prazo legal aplicável (até 5 anos), conforme a legislação tributária brasileira.
• Logs de segurança e auditoria — até 12 meses.
• Mensagens de contato — até 24 meses após o último atendimento relacionado.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em toda a plataforma.
• Criptografia em repouso no banco de dados.
• Senhas armazenadas com hash criptográfico.
• Controle de acesso por workspace e por papel (owner, admin, membro, viewer).
• Tokens temporários e de uso único para operações sensíveis.
• Registros de auditoria para ações administrativas e de cobrança.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso identifique uma falha ou suspeite de acesso indevido, fale conosco imediatamente pela página de contato.

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (disponível direto em “Configurações”);
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade — você pode exportar seus sermões em PDF ou TXT (nos planos Pro e Church);
• Exclusão dos dados pessoais — disponível em “Configurações › Conta › Excluir conta”;
• Revogação do consentimento para marketing — disponível no perfil e em cada e-mail promocional.

Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pela página de contato com o assunto “LGPD — exercício de direito”. Responderemos em até 15 dias.

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e suas preferências de interface — esses são essenciais ao funcionamento e não exigem consentimento.

Cookies analíticos (Google Analytics, com IP anonimizado) só são ativados após o seu consentimento no banner exibido ao acessar o site. Você pode aceitar, rejeitar ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo botão abaixo. Rejeitar não afeta o uso da plataforma.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique cadastro de menor, entre em contato para que façamos a exclusão.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e por aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A data de “última atualização” no topo desta página indica a versão vigente.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pela página de contato.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.